Profeco sugiere consultar el Buró Comercial antes de realizar una compra en El Buen Fin

Con el objetivo de incentivar compras responsables, informadas y seguras en la edición de El Buen Fin 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) promueve el uso de su plataforma Buró Comercial. Esta herramienta pública permite a los consumidores consultar el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios en tiendas físicas y en comercio electrónico, incluyendo el historial de quejas recibidas, su estado procesal y los principales motivos de reclamación.

El Buró Comercial concentra información de proveedores pertenecientes a más de 270 giros del mercado, abarcando desde tiendas departamentales, tecnología y electrodomésticos, hasta farmacias, restaurantes, agencias de autos y servicios de streaming. Para realizar una consulta, los usuarios solo deben ingresar el nombre o razón social del negocio (sin signos ni abreviaturas) en el sitio web de la herramienta y seleccionar el sector correspondiente.

Mediante la difusión de estos datos, la Profeco busca brindar mayores certezas a la ciudadanía para la toma de decisiones al adquirir bienes o contratar servicios durante el periodo de ofertas de El Buen Fin.