Alerta Secretaría de Seguridad y Paz sobre fraudes digitales que suplantan servicios de paquetería y mensajes del SAT 

Guanajuato, Gto., 28 de mayo de 2026.– La Secretaría de Seguridad y Paz, a través de la Comisaría de la Policía Cibernética, alerta a la población sobre una campaña de mensajes fraudulentos que buscan engañar a las personas mediante el uso de supuestas notificaciones de paquetería, transporte de carga y dependencias gubernamentales federales. 

El objetivo de estos mensajes es obtener información personal o financiera, como datos bancarios y credenciales, o bien inducir la instalación de software malicioso y extorsionar.

También se han identificado intentos de fraude con mensajes que aparentan provenir del SAT, en los que se informa sobre supuesto saldo a favor de los contribuyentes. 

¿Cómo operan?

La Policía Cibernética detectó que a través de SMS o whatsApp las personas reciben un mensaje de un número desconocido que se hace pasar por la paquetería, y ahí indican que hay un paquete retenido por problemas de dirección o falta de pago. 

El engaño puede ser simulando una recolección física, los ciberdelincuentes proporcionan una dirección a menudo falsas de bodegas abandonadas o incluso sucursales reales pero sin ningún paquete a tu nombre. 

Entre los mensajes detectados se encuentran textos similares a: “Su envío de DHL Express 9530633162 de TELMEX está listo para ser recolectado en BJX-GUANAJUATO CENTRO Ponciano Aguilar 23 Guanajuato Centro 36000 GUANAJUATO. Por favor recolectar dentro de los próximos 5 días hábiles. Se requiere una identificación oficial válida (INE o pasaporte) para la recogida.”

En el caso del SAT,  los mensajes detectados se encuentran textos similares a: “Buenas noticias del SAT! Tienes saldo a favor en tu perfil. Solicita el reembolso de tu dinero aqui:…”

Estos mensajes incluyen enlaces apócrifos que aparentan pertenecer a sitios oficiales del Gobierno federal del SAT; sin embargo, se trata de páginas fraudulentas diseñadas para robar datos personales.

Estos son algunos indicadores de alerta: 

• Mensaje no solicitado relacionado con un supuesto paquete o envío pendiente.
• Generación de sentido de urgencia al indicar un plazo limitado para realizar la recolección.
• Inclusión de enlaces o números resaltados que podrían dirigir a sitios externos o mecanismos de interacción fraudulenta.
• Redacción con inconsistencias y estructura poco habitual en comparación con comunicaciones oficiales de empresas de mensajería.

Sigue estas recomendaciones de la Secretaría de Seguridad y Paz: 

• Desconfía de envíos inesperados. Si no realizaste compras en línea o no esperas documentación, ignora el mensaje.
• No hagas depósitos por adelantado. 
• Evita acudir a la dirección proporcionada: El objetivo puede ser llevarte a un lugar inseguro o solicitar dinero en efectivo por un paquete inexistente.
• Monitorea tus tarjetas: Si ingresaste datos bancarios, bloquea inmediatamente tus tarjetas desde la aplicación de tu banco y repórtalas por robo o extravío.
• Activa la verificación en dos pasos: Habilitala en redes sociales, WhatsApp y correos electrónicos para evitar accesos no autorizados.

Recuerda que las empresas de paquetería y el SAT no solicitan códigos de verificación, contraseñas ni depósitos inmediatos a través de mensajes SMS o WhatsApp.

Ante cualquier duda, se recomienda ingresar directamente a los portales oficiales y reportar mensajes números, correos o enlaces sospechosos al 089 de manera anónima y al buzón oficial policiaciberneticafspe@guanajuato.gob.mx