Con el propósito de fortalecer el servicio público y generar un impacto positivo en la vida cotidiana de la ciudadanía, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato (FGEG) presenta el Chatbot de Revisión Vehicular, una herramienta tecnológica orientada a modernizar y agilizar la atención.
Esta plataforma interactiva y autónoma permite a las y los usuarios resolver sus dudas sobre el proceso de revisión de vehículos de forma clara, inmediata y confiable, contribuyendo a reducir tiempos, evitar traslados innecesarios y facilitar el acceso a la información.
El servicio estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindando a la población la posibilidad de realizar consultas en el momento que lo requiera, sin filas ni tiempos de espera, lo que se traduce en mayor eficiencia, comodidad y aprovechamiento del tiempo.
¿Cómo utilizarlo?
El acceso es sencillo y directo a través de la aplicación WhatsApp:
1.Escanea: Utiliza la cámara de tu celular para leer el código QR oficial.
2.Enlaza: Selecciona la opción para abrir el chat de WhatsApp.
3.Interactúa: Envía un mensaje y sigue las instrucciones del bot para obtener información sobre requisitos, citas y estatus del trámite.
Con el Chatbot de Revisión Vehicular, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato reafirma su compromiso con la innovación, la transparencia y la atención eficiente, acercando los servicios institucionales a la ciudadanía y contribuyendo al bienestar social mediante soluciones accesibles, oportunas y centradas en las personas.
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